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        系統簡介


        潤達智慧物業云平臺是面向業主及物業企業用戶的云服務平臺,具有:手機消息推送、業主手機報修、費項手機查詢、社區電子商務、鄰里之間論壇等功能。

        系統維護模塊

              用戶管理、權限管理、數據初始、數據備份、數據恢復、導出EXCEL。打印設置、房產設置、費用項設置。

        倉庫管理模塊

              物料管理為企業提供了一種管理庫存的電子集成化方案,從采購、入庫,到庫內作業、出庫、核算等。主要模塊:物料檔案管理、物料入庫管理、物料出庫管理、統計查詢。

        客服中心模塊

            本模塊主要功能有:日常服務管理、客戶投訴管理、報修管理、社區活動管理;主要管理功能有:服務申請、派工、完成、回訪、統計等流程化日常服務;

            收交樓管理:客戶入住、退場相關事務辦理及管理;鑰匙管理:鑰匙檔案、鑰匙借用、鑰匙領用、歸還登記、鑰匙查詢;二次裝修:裝修業務處理,出入證管理。

            物業管理公司服務業務:為客戶訂閱或收發郵件、書報期刊等。

        報表管理

              所有模塊均實現查詢功能,在此模塊下能實現所有的數據統計匯總與查詢功能。

        收費管理模塊

              主要包括:費用登記(物業管理費登記、維修基金、取暖費登記、停車費登記、水電燃氣費登記、垃圾清運費、維修費登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費用登記),費用明細查詢,合計查詢、欠費報警、欠費明細和匯總

        社區管理模塊

              保安管理是企業正常運轉的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。消防管理完成對消防設備安裝情況、使用情況、公共區域監控狀況等信息的錄入、查詢、統計、分析。

        人事行政模塊

              從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理,詳細記錄員工的個人資料、工資管理、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。 文檔管理共享,會議記錄歸檔查詢,信息發布等。

        設備管理模塊

              建立設備基本信息庫與設備臺帳;設備維修從申請,到派工、維修、驗收等實現過程化管理;自動提示到期需保養的設備;包括設備保養、設備維修、設備檔案圖紙資料、巡查記錄、運行日志、二次裝修管理、工程圖紙管理等模塊。

        基本信息設置

              小區及房屋資料包括有:樓號、樓宇單元、樓層、房號、房型、建筑面積、套內面積、(建面與套內二選一)產權狀況、房屋備注。 住戶(業主)資料包括有:房屋及住戶資料(建筑面積、套內面積、房型、遷入日期(辦物業手續領鑰匙、辦裝修手續)、產權狀況、使用狀況、住戶名稱、身份證、工作單位、聯系電話、聯系地址、備注),房屋收費資料,住戶遷出資料(遷出日期、遷出原因等)。

        安全的權限管理 - 數據安全高枕無憂。

              操作系統、數據庫和用戶密碼三級權限設置,最大程度保障系統安全。 按用戶角色劃分用戶權限級別,角色業務范圍內業務通行無阻,共享范圍內資源共享;角色業務范圍外從根本上不配置應用功能程序,徹底保證系統各用戶角色模式下業務數據權限安全。

        加強企業內部信息溝通,提高工作效率。

              網絡化的物業管理系統,能夠實現系統內部信息及數據資源的共享,以加強企業內部的信息溝通,提高整個企業的團隊協同工作能力和工作效率,構建企業扁平化管理架構。

        各項費用自動計算,減少人工差錯與負擔。

              物業管理中一項重要的工作是各項費用的計算、統計、匯總,然而由于費用項目較多、計算方法繁瑣,手工除了操作差錯率較高,而且工作負擔繁重。計算機管理利用了計算機運算速度快、準確率高的特點。使得各項費用的計算、統計、匯總工作既簡單、方便,又能輕松自如。

        自動控制各項費用收繳,保證公司收益。

              管理費用的收繳是管理公司能夠正常運營的保證。通過客戶自覺繳費和人工催費,往往效率較低,難以應付自如。計算機管理可以隨時監控客戶交費和欠費情況,自動打印繳費通知書和催款通知書,提高收費效率,使收費工作應付自如,提高資金的回收速度。

        動態、合理調配企業資源。

              采用ERP軟件思想設計的物業管理系統,能夠實現企業動態資源的過程控制。

        全面的統計分析,提高決策依據。

              在物業管理的市場竟爭中,計算機快速、自動、強大的統計匯總功能和豐富的報表打印系統,使各項數據的統計匯總、分析表格一應俱全,物業公司領導可以隨時查閱最新的詳細情況,并依次快速、準確地做出決策,提高物業公司的管理水平與競爭力。

        靈活、準確的收費,提高財務工作效率。

              客戶可以分項付款,預付各項費用,降低財務收費人員的勞動量。

        可以集成短信平臺。

              能夠集成短信平臺,使業主與物業能更好更有效的進行溝通,并能利用短信系統進行報修、投訴、交費提醒與欠費催交。有效提高信息傳遞效率,提高服務質量。

        規范物業管理企業內部管理。

              全符合ISO9002物業管理實施與操作規程的物業管理系統,能夠規范業務處理流程,加強過程控制。

        高效、清晰的業務流程,真正實現企業管理的可視性和可控性

              高效、清晰的業務流程,真正實現企業管理的可視性和可控性

        完整的工程及服務檔案,提高管理水平。

              物業管理還需要提供工程設施維護、維修、裝修服務與管理。計算機網完整的工程檔案與服務檔案可以使管理人員隨時了解最新的情況,更可以規范維護、服務標準,幫助管理人員合理安排工作時間。

        全方位的快速查詢,減少重復勞動。

              物業管理中,房產資料、業主資料、住戶資料以及文件檔案的數量龐大,人工整理、統計匯總工作量非常龐大,而且繁瑣容易出錯,查詢某房產或業主資料往往需要較長的時間。通過物業管理軟件輔助管理,可以隨時按業主名稱、房號、房類、朝向、面積等多種條件任意查詢,減少大量重復工作,大大提高工作效率。

        系統功能增減靈活自如,支持客戶定制。

              模塊化結構設計,支持用戶自定義功能,預留多種數據接口,使系統功能增減靈活自如。同時所有的系統報表都支持系統導出--可以將系統數據引出到 Excel中進行二次編輯。

        B/S(瀏覽器/服務器)架構

              A、零擴展成本(無限客戶端):新增計算機無需安裝任何軟件; B、既支持局域網也支持廣域網:無論在家中還是外地出差,只要能夠上網就可使用本軟件; C、軟件升級:系統升級只需對服務器軟件升級即可,客戶端無需做任何改動!

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